KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, Turizm Vidanjör web sitesi üzerinden alınan hizmet ve teklif talepleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veriler yalnızca talebin değerlendirilmesi, hizmetin planlanması ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi için kullanılır.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Turizm Vidanjör | 7/24 Vidanjör, Fosseptik Çekimi ve Kanal Açma

İletişim ve başvuru talepleri aşağıdaki kanallar üzerinden iletilebilir.

• İletişim formu: /iletisim

Toplanan Bilgiler

Hizmet veya teklif formu gönderildiğinde işin kapsamını anlayabilmek için sınırlı bilgi alınır.

• Ad soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi, paylaşılmışsa
• Hizmet talebi ve açıklama
• Konum, ilçe veya bölge bilgisi
• Fotoğraf yüklenirse görsel dosya
• IP adresi ve işlem zamanı

İşleme Amaçları

Kişisel veriler, vidanjör ve altyapı hizmet talebinin doğru anlaşılması ve kayıtlı şekilde takip edilebilmesi için işlenir.

• Teklif hazırlama
• Hizmet planlama ve ekip yönlendirme
• Müşteri iletişimi
• Talep ve işlem kayıtlarının tutulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verilerin Toplanma Yöntemi

Veriler web sitesi formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden doğrudan kullanıcı tarafından paylaşılır. Form güvenliği için CSRF kontrolü, temel doğrulama ve kötüye kullanım kayıtları tutulabilir.

Paylaşım ve Saklama

Bilgiler hizmetin yürütülmesi için gerekli ekip üyeleri, teknik altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk bulunan resmi mercilerle sınırlı olarak paylaşılabilir. Kayıtlar, talebin niteliğine ve yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme veya işleme faaliyetine itiraz taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. Talep incelenirken kimlik doğrulaması için makul ek bilgi istenebilir.